Bem Me Quero

Política de Entrega e Prazos

Na BemMeQuero, nos dedicamos a proporcionar uma experiência de compra agradável e
eficiente. Esta Política de Entrega e Prazos descreve como processamos, enviamos e
entregamos seus pedidos.
1. Processamento de Pedidos
Tempo de Processamento: Todos os pedidos são processados dentro de 1-3 dias úteis após
a confirmação do pagamento. Pedidos feitos aos finais de semana ou feriados serão
processados no próximo dia útil.
2. Opções de Entrega
Oferecemos diversas opções de entrega para atender às suas necessidades:
Entrega Padrão: Prazo de 5-10 dias úteis, dependendo da sua localização.
Entrega Expressa: Prazo de 2-5 dias úteis, disponível para a maioria das regiões.
Retirada na Loja: Disponível apenas para clientes da região do Rio de Janeiro. Você será
notificado quando seu pedido estiver pronto para retirada.
3. Custos de Entrega
Entrega Padrão: Frete gratuito para pedidos acima de [valor], ou [valor] para pedidos abaixo
deste valor.
Entrega Expressa: Tarifas variam conforme a localização e o peso do pedido.
Retirada na Loja: Gratuita.
4. Rastreamento de Pedidos
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento.
Você pode acompanhar o status da entrega através do link fornecido.
5. Áreas de Entrega
Atualmente, entregamos para todo o território nacional. Para entregas internacionais, por
favor, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade e custos adicionais.
6. Problemas com a Entrega
Endereço Incorreto: Certifique-se de fornecer o endereço de entrega correto. Não nos
responsabilizamos por pedidos entregues em endereços incorretos fornecidos pelo cliente.
Atrasos: Embora façamos o possível para garantir que seu pedido chegue dentro do prazo
estimado, atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias imprevistas, como problemas
logísticos ou condições climáticas adversas. Em caso de atraso significativo, entraremos em
contato com você.
Pacotes Perdidos ou Danificados: Se seu pedido não chegar dentro do prazo estimado, ou
se chegar danificado, por favor, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [Seu
email de contato] ou telefone [Seu telefone de contato]. Investigaremos o problema e
faremos o possível para resolver a situação.
7. Contato
Para qualquer dúvida ou problema relacionado à entrega do seu pedido, entre em contato
conosco.
Esperamos que esta Política de Entrega e Prazos ajude a esclarecer como tratamos seus
pedidos e garantimos a sua satisfação. Agradecemos pela sua confiança em nossa loja!

Última atualização: 07/06/2024